FAQ

Bestellung, Versand & Retoure

Wie hoch sind die Versandkosten ?

In Deutschland ist die Lieferung deiner Bestellung ab 50€ kostenlos. Unter 50€ kostet die Lieferung 2,99€. Schaue dir HIER die Übersicht der Versandkosten für die Lieferung in andere Länder an.

In welche Länder wird Versand ?

Wir verschicken europaweit. Schaue dir HIER unsere Versandkosten- und Lieferzeitenübersicht an.

Wie lange dauert die Lieferung?

In DE erhältst du deine Bestellung in 4-5 Werktagen. Schaue dir HIER die Lieferzeiten für alle Versandländer an.

Ich habe keine Bestellbestätigung per Mail herhalten ?

Gucke unbedingt in deinem Spam Ordner nach. Manchmal dauert es ein paar Minuten länger bis die Bestätigung per Mail bei dir ankommt. Sollte die Bestätigung weder im Spam noch ein bisschen später bei dir angekommen sein, kontaktier einfach unseren Support über das Kontaktformular.

Wie schicke ich ein bestelltes Produkt zurück ?

Kontaktiere uns über das KONTAKTFORMULAR und wir schicken dir alle benötigten Informationen für eine Retour.

Meine Ware ist nicht angekommen ?

Bitte melde dich bei uns, sollte deine Ware nach Ablauf der angegeben Lieferzeit noch nicht da sein. Einfach eine E-Mail über unser Kontaktformular.

Du hast ein falsches Produkt geliefert bekommen ?

Ups, da ist wohl etwas bei uns im Lager schiefgegangen. Kein Problem wir schicken dir deine Bestellung erneut raus! Bitte melde dich dafür einmal bei unserem Support über das Kontaktformular.

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert ?

VISA, MasterCard, Paypal, Banküberweisung, Klarna

Wo ist meine Rechnung ?

Du hast deine Rechnung nicht automatisch nach Bezahlung erhalten ? Dann schick uns bitte eine kurze E-Mail über das Kontaktformular.

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Wenn du einen Rabattcode hast, kannst du diesen während dem Zahlungsvorgang im Warenkorb eintragen. Die Summe wird automatisch angepasst.